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服務項目員工協助方案包含哪些服務?

1. 工作面：員工在工作上面臨問題，包括新人工作適應、職務調動、職涯規劃、員工關係。 心理僅是其中一環，還包括法律、財務及健康醫療的多元資源。
2. 健康面：包括飲食、健康、心理衛生、壓力管理、運動保養、焦慮、憂鬱、戒酒、戒賭、戒毒等。
3. 生活面：個人財務、法律、家庭婚姻、人際關係、生涯規劃、托兒養老、保險規劃等。

建立完整員工協助機制

• 主動關懷
  1. 主動關懷輔導，建立和善工作環境。
  2. 透過第一線人員，立即掌握情境狀況。
  3. 成為員工紓壓聊天的對象，適時激勵，塑造正向思考的情境。
• 教育訓練
  1. 透過教育課程，讓員工暸解自己，建立自我價值，培養自我療癒能力。
  2. 培訓基層主管，應用正確獎勵與激勵的方式，配合教育與新輔單位，掌握第一線的及時關懷。
• 諮詢解惑
  1. 掌握名單，可以主動協助單位主管，定期主動關懷與教導主管正確的操作方式。
  2. 提供員工諮詢協助，解決困境。
  3. 結合員工家庭，協助員工面對問題，解決問題。

提供資源

1. 人事行政總處員工協助方案平臺
2. 勞動部工作與生活平衡及員工協助方案
3. 行政院人事行政總處公務福利e化平台
   (1)公教團體保險
   (2)公教長期照顧保險
4. 本所「職場霸凌防治及處理作業規定」懶人包