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便民服務

高雄區監理所數位行動監理車服務要點

  •  一、目的:
    高雄區監理所轄區多離島及偏鄉,本所特別打造全新「數位行動監理車」,可提供先進、多功能監理服務及交通安全宣導,爰規劃運用行動車,針對不同偏遠地區特性,結合相關機關團體及各類資源,讓偏鄉民眾擁有永續、符合需求及貼心感動的服務。
  • 二、服務團隊:
    成立數位行動監理車服務團隊,由車輛管理科、駕駛人管理科、企劃裁罰科、監理資訊科、秘書室及各轄站組成,屬任務小組編制。
  • 三、服務範圍:
    高雄市、屏東縣、臺東縣及澎湖縣偏鄉地區
  • 四、服務項目:
    • (一)駕照業務:
      團體預約機車考照、職業駕照審驗、駕照資料變更(補發)、核發國際駕照、日文譯本、高齡駕駛人換照。
    • (二)牌照業務:
      繳銷牌照、失竊註銷、地址變更、車輛報廢、登錄主要駕駛人、150cc以下機車過戶登記、拒不過戶註銷牌照申請。
    • (三)汽燃費:汽機車燃料費繳納、汽燃費約定扣款、電子繳款通知書 。
    • (四)違規繳款:屏東、臺東及澎湖監理站提供本項服務。
    • (五)交通安全宣導:
      危險感知體驗、VR虛擬實境體驗、宣導影片播放、宣導舞台開講
  • 五、服務方式:
    • (一)定期定點服務:
      排訂每年上、下半年度機車下鄉考照日程,前往表定轄管各區服務。
    • (二)不定期服務:
      • 1.轄區機關、學校、團體申請服務:
        • (1)偏鄉需求服務須由申請人提供場地、電力、秩序維護及提供該項服務所需設備與其他協助。
        • (2)本所視路程遠近、辦理場地及人力調配等因素,提供彈性機動服務。
      • 2.結合轄區在地節慶文化活動:提供各項監理服務、交通安全及監理業務宣導。
      • 3.本所主動挑檔辦理:針對績效指標需提升項目,主動挑檔分析落點,前往特定區域辦理客製化服務。
  • 六、申請方式:
    • (一)網路平台申辦:
      可至本所網站填寫申請(點選便民服務/線上申辦/偏鄉需求服務線上登錄平台),並可線上查詢辦理進度,
      網址https://bit.ly/3vxwm8T偏鄉需求服務線上登錄平台網址
    • (二)聯繫監理單位申辦:
      可聯繫監理所(站)承辦人申請服務,電話如下:
      高雄區監理所:07-7711101轉218
      屏東監理站 : 08-7666733轉202
      臺東監理站 : 089-311539轉121
      澎湖監理站 : 06-9211167轉404
  • 七、問卷調查:
    辦理偏鄉服務滿意度調查,並進行統計分析,藉以瞭解服務成效及民眾意見,作為改進之參考。
  • 八、行動監理服務完成後,由駕駛人管理科彙整填寫「數位行動監理車服務作業紀錄表」,陳報所長核閱。
  • 九、本要點簽奉所長核定後實施,修正時亦同。

行動監理站檔案下載

行動監理站檔案下載
檔案名稱格式
高雄區監理所數位行動監理車服務要點ODT
偏鄉行政區域彙整表PDF
行動監理站作業流程ODT