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有關媒體報導監理站「蘭嶼下鄉驗車每回排隊驗車都是一場宛如地獄般的噩夢」一事,本所回應說明離島服務情形。

分類宣導,消息,公告
公告日期112-09-25 14:12
公告單位高雄區監理所-秘書室
內容

本所轄區計有5個離島,分別為屏東縣琉球鄉、澎湖縣望安和七美鄉及臺東縣綠島及蘭嶼鄉,深知離島地區因受地理環境及資源條件因素未能如本島車輛檢驗之便利性,因此即使受到海洋的阻隔,本所致力於提供離島民眾服務之心並無絲毫減少,離島車輛受海水鹽分侵蝕致使車輛之維護保養同樣受到挑戰,然為確保民眾車輛行駛道路的安全,本所仍定期安排至各離島辦理監理服務,並跨單位且加派人力組成服務團隊,於克服天候因素順利前往離島服務時,更延長服務日數,此乃為服務更多的離島地區民眾所為之措施,然服務只有更好沒有最好,本所也將持續與當地鄉公所研商各項精進作為,以更好地滿足民眾需求。對於蘭嶼下鄉驗車服務情形,本所回應說明如下:

一、增加服務頻率:自110年起由每年2次(3月及9月份)增加為每年3次下鄉服務(3月、6月及9月份)。

二、增加下鄉服務量能:下鄉服務的時間,從原本2天增加至3天,以減少在特定時間內的排隊壓力,有助於分散車主檢驗時間過於集中,並提供車主更多時間點的選擇。

三、多元宣導下鄉服務資訊揭露:以確保蘭嶼居民可以及時了解下鄉服務的時間表和通知,幫助居民更好地計劃檢驗車輛的時間。

四、技術和培訓提升: 本所將持續鼓勵業者至蘭嶼開設車輛保養廠及取得相關證照人員,俾利以專業的方式檢查車輛,提供有關維護和保養的建議。

五、維持服務秩序:近年本所業以攜帶式號碼機抽單取號方式,方便民眾掌握辦理順序,減少排隊時間,提高效率。

本所將持續改進服務措施,以為蘭嶼及其他離島地區民眾提供更便捷、效率和親切的監理服務。
 

承辦單位:高雄區監理所臺東監理站

聯絡人:王睿紳股長 

聯絡電話:089-311539轉101