資料處理中
臺東地區是一幅員狹長的地域,擁有16個鄉鎮和兩個離島。我們一直致力於提供偏鄉服務,特別關注高齡長者和弱勢鄉民的監理需求。由於數位落差和高齡長者對數位服務的不熟悉,很多長者仍然依賴紙本文件和村里長的宣傳協助。為了解決這個問題,我們積極與衛生局、社會處和社區健康站等單位合作,努力尋找需要監理服務的高齡長者和弱勢鄉民。我們實踐三個策略為偏鄉長輩和弱勢居民提供監理服務:策略一:資源整合樞紐平台與縣府衛生局合作,民眾於「資源整合樞紐平台」上填寫之諮詢單,如果有監理或交通服務的需求,將主動協助諮詢和提供監理服務。策略二:監理貼心主動服務,送餐不僅是送餐,更是關懷與溫暖結合天主教聖母醫院社福送餐機構,透過送餐服務管道,將「監理關懷單」隨餐附上,志工於每日送餐及探訪長者生活狀況時,一併回收。之後,主動聯繫長者,並協助處理監理相關業務,如換照、補發或繳銷車牌、報廢手續以及電動自行車領牌等問題。策略三:結合社區文化健康站,建立「與監理有約」關懷服務派遣團隊到長者聚集的社區文化健康站,關懷長者的需求並主動協助辦理各項監理業務。目標是建立監理機關和社區長者之間的長期服務和關懷關係,並從個案點的服務提升至面向的服務,以滿足更多當地長者的需求。我們對於提供偏鄉服務一直保持著持續努力的態度,特別關注高齡長者和弱勢鄉民的監理需求。透過以上策略,我們致力於克服數位落差和環境困境,並提供更多高齡長者和弱勢鄉民所需的偏鄉監理服務。我們期待藉由與各單位的合作,能夠達到更廣泛的影響,並為當地社區中的長者提供持久的支持和關懷。